花だより コロナ禍でのイオン北見支店 アヤメ

 

　コロナ禍でのイオン北見市支店

　😊イオン北見支店の年間総売上は１００億円以上で道内ベスト５に入っています。

　東急デパートが撤退した後、北見（オホーツク管内）にデパートがなくなり、現在はイオンの独り勝ち状態です。週末ともなると、広～い駐車場がいっぱいになります。コロナ禍でも売り上げは好調、その理由は？
◎ 徹底した消費者ニーズの把握　お客さんからのクレームはチャンス（改善に生かす）
◎ 経費の節約・無駄の削除　従業員５００名以上いるが正社員は６０名あまり　セルフレジの導入
◎ 接客態度の向上が売上の鍵　例：トイレは従業員にも使わせ、いつも清潔にしておく 　

　イオンのような店舗は、グランドスーパーマーケットと言って、デパートとは取り扱っている商品に若干の違いがあります。現在、北見にはデパートはありませんが、対等してきているパワーセンター（ホーマック、ツルハ、フクハラ、１００円ショップなどが一緒になっている複合店）がライバルだそうです。

　😁ちなみに「母の日」の売上は、２００億円以上ありますが、「父の日」は、「母の日」の半分以下だそうです。不景気になればなるほど男性物の売上は落ちるそうで、子どもには恥ずかしい格好はさせられない。お母さんもそれなりのおしゃれはしたい！すると、お父さんの物で切り詰める？

　😂イオン北見店が、全道１の売り上げを誇るものがあります。それは、運動会のオードブルです。ところがコロナ禍で運動会が中止になったり、午前開催でお昼のお弁当を家族で食べなくなると、売り上げが減ってしまうと心配しています。

「今年の運動会は、どうなりますか？」と店長さんから、北見市内のある校長に電話があったそうです。運動会中止の影響は、こんなところにも出ています。