花だより ネット予約と人間性の成熟 ゼラニウム

 

　

　　ネット予約と人間性の成熟
　この連休、ホテルを予約して旅行に出かけた人が多いでしょう。
　予約サイトを開けば、深夜や早朝でも空室が確認でき予約も可能、ネット限定割引プランで宿泊できたり、口コミで評判を知ることができるようになり、予約サイトはガイドブックよりも手軽で便利なものとして定着しました。宿泊施設側にとっても、混み合う時間帯の電話対応業務が軽減され、広告効果も期待できることから利便性の向上につながっています。
　しかし、必ずしも良いことばかりではないようです。電話で予約を受けていた頃は、口調や言葉遣いでお客さんがどんな人物か、ある程度つかめたけれど、今は「来てみないとわからない」といいます。さらに「同じ日に数カ所のホテルに予約を入れ、キャンセル料が発生しないギリギリの時期になって、行くホテルを決め、他はすべてキャンセルするという不埒な奴が多いといいいます。また、キャンセルの連絡すらしない。
　ネット予約は便利で効率的なシステムですが、顔を合わせることなく、何度かクリックするだけで簡単に予約したり、キャンセルができてしまう。それだけにネットを使った生活には、今まで以上の人間性の成熟が必要です。
　これからネット社会はますます進化し、さらに便利になるでしょう。子どもたちは、その使い方を教えなくても覚えるはずです。教育が果たす役割は、こうした具体的な例を挙げて道徳をしっかり教え人間性の成熟を図ることです。